Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

• Согласование возврата: Возврат осуществляется исключительно по предварительной договоренности. Для консультации и получения данных для отправки свяжитесь с нами по телефону: +380636720480. • Служба доставки: Все возвраты без исключения принимаются только службой «Нова пошта» и БЕЗ наложенного платежа (посылки, отправленные наложенным платежом, забрать не сможем). • Оплата доставки: — Производственный брак: обратную доставку полностью оплачивает наш магазин. — Товар не подошел (фасон, цвет и т.д.): доставка осуществляется за счет покупателя по тарифам «Новой почты». • Возврат средств: — Обработка возврата и выплата средств осуществляется в течение до 5 банковских дней после получения и проверки товара. — Средства переводятся на платежную карту клиента.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.